FAQ

Staramy się wysyłać zamówienia jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu jednego do dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Stan kart zawsze dokładnie sprawdzamy. Jeśli nie podano inaczej, karty są w bardzo dobrym stanie kolekcjonerskim. Produkty sealed są zawsze nieotwarte i przechowywane w możliwie najlepszym stanie. Wszelkie widoczne wady opakowania są jasno opisane w karcie produktu.

Oczywiście! Skontaktuj się z nami pod adresem info@mewtwo.eu i napisz, którą kartą jesteś zainteresowany. Chętnie wyślemy Ci rzeczywiste zdjęcia — czasami karta może być nawet w lepszym stanie, niż pierwotnie zakładaliśmy.

Każde zamówienie pakujemy z dużą starannością i z myślą o wartości kolekcjonerskiej produktów. Używamy ochronnych opakowań i wypełnień, aby zamówienie dotarło w jak najlepszym stanie.

Jeśli coś wydarzy się podczas transportu lub produkt nie będzie zgodny z opisem, skontaktuj się z nami. Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie — zadowolenie klienta jest dla nas ważniejsze niż jednorazowa sprzedaż.

Jeśli szukasz konkretnego produktu, śmiało napisz do nas! Postaramy się sprawdzić dostępność u naszych dostawców i wrócimy do Ciebie z ofertą cenową.

Tak, wybrane produkty są dostępne w przedsprzedaży. Przewidywana data wysyłki lub ponownego pojawienia się produktu w magazynie jest zawsze podana w opisie produktu.

Tak! Znajdziesz nas na Instagramie jako @mewtwo.eu — będzie nam bardzo miło, jeśli do nas dołączysz.

Tak, wysyłamy do większości krajów Europy. Darmowa wysyłka obowiązuje od 100 € dla Czech i Słowacji. Od 200 € darmowa wysyłka dostępna jest dla Niemiec, Polski, Austrii, Węgier i Rumunii. Belgia i Włochy kwalifikują się do darmowej wysyłki od 300 €.

Ponieważ satysfakcja klienta jest dla nas najważniejsza. Każde zamówienie traktujemy indywidualnie i pakujemy je z należytą starannością. Wybieramy produkty zgodnie z realnym zainteresowaniem społeczności i stawiamy na osobiste podejście, które robi różnicę w świecie TCG.